Je product retourneren

Hoe retourneer je je product?
Wat jammer dat je niet helemaal tevreden bent met je aankoop! Je kunt je product binnen 14 dagen retourneren. Wat moet je doen?

Voor het verzenden
Zorg ervoor dat je de artikelen in originele staat en in de originele verpakking retour stuurt naar ons. Bij je pakketje ontvang je een retourformulier en een retourlabel. Vul het retourformulier volledig in en stop deze in het retourpakket. Bij een onvolledig ingevuld retourformulier kunnen wij je retour helaas niet verwerken.

Plak het retourlabel op het pakketje en breng deze naar het dichtstbijzijnde PostNL pakketpunt. Dit retourlabel is voorzien van een antwoordnummer. Let er wel even op dat het retourneren op eigen kosten is. Deze kosten bedragen €3,95 en worden in mindering gebracht bij de terugbetaling van je bestelling.

Let op: schoenendoos niet gebruiken als verzenddoos, maar graag retour sturen in de verzendverpakking.

In het kort:

•Vul het retourformulier dat bij de bestelling zit in en voeg deze bij je retourpakket
•Plak het bijgevoegde retourlabel op het pakket
•Breng het pakket naar een PostNL pakketpunt
•Het verwerken van je retour kan 1 tot 10 werkdagen duren
•Houdt er rekening mee dat er €3,95 retourkosten in mindering worden gebracht bij de terugbetaling

Wil je je artikel ruilen?
Dan willen wij je vragen om een nieuwe bestelling bij ons te plaatsen. Het is niet mogelijk om je bestelde artikel voor een ander artikel/maat te ruilen.